قوانین سایت و شرایط بازگشت
راهنمای بازگشت و یا تعویض کالا
7 روز ضمانت بازگشت کالا
یکی از مهم‌ترین اولویت‌های مرکز خرید آنلاین مدیش مارکت، آرامش خاطر مشتریان پس از تکمیل فرآیند خرید است. در همین راستا، مجموعه مدیش مارکت تمام تلاش خود را بکار گرفته تا اطلاعات دقیقی از محصولات در وب‌سایت خود قرار دهد تا از این طریق مشتریان بتوانند با آگاهی کامل و آرامش خاطر، فرآیند خرید خود را تکمیل نمایند. با وجود این، ممکن است مشتریان محترم پس از تکمیل فرآیند خرید، قصد بازگشت کالای خریداری شده را داشته باشند که در این راستا، مجموعه مدیش مارکت ضمانت 7 روزه جهت بازگرداندن کالا را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد که محاسبه این بازه به این صورت است:
7 روز از زمان تحویل کالا به مشتری تا اخذ محصول ارجاعی توسط مدیش مارکت
بنابراین چنانچه قصد برگشت محصول خریداری شده را دارید، کافی است در حداقل زمان ممکن پس از دریافت کالا، اقدام لازم را انجام دهید تا روال فوق بدون هیچ‌گونه مشکلی صورت پذیرد.
بازگشت و یا تعویض کالا چه دلایلی می‌تواند داشته باشد؟
از جمله دلایل بازگشت و تعویض کالا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: 1- مورد پسند نبودن کالای دریافتی 2- مناسب نبودن سایز محصول دریافتی 3- عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی یا وجود نقص و ایراد در کالای خریداری شده.
کالاهای قابل بازگشت و یا تعویض را چگونه ارسال کنیم؟
شما مشتریان عزیز میتوانید هم از طریق چت انلاین هم از طریق تماس با شماره 09102353842 با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و روال کار را پیش ببرید.